# ARPA

> ARPA (Average Revenue Per Account) es el ingreso medio por cuenta o cliente en un periodo: ingresos recurrentes divididos por número de cuentas activas.

Actualizado: 2026-09-03 · Autor: Santiago Viglione (Fibady) · https://www.fibady.com/glosario/arpa

ARPA (Average Revenue Per Account) es el ingreso medio por cuenta en un periodo: los ingresos recurrentes divididos por el número de cuentas activas. Indica cuánto vale cada cliente y si la base crece por volumen o por precio.

## Cómo se calcula

ARPA = Ingresos recurrentes del periodo ÷ Número de cuentas activas en el periodo. Se calcula mensual (con el MRR) o anual (con el ARR). Conviene separar el ARPA de cuentas nuevas del de la base existente para ver si los nuevos clientes son mayores o menores.

## Ejemplo con números

MRR de marzo: 240.000 con 400 cuentas activas: ARPA 600. En abril el MRR sube a 264.000 con 420 cuentas: ARPA 629. Las 20 cuentas nuevas aportaron 12.000 (ARPA 600), así que los otros 12.000 de crecimiento vienen de expansión de la base existente.

## Cómo lo hace Fibady

Los ingresos recurrentes salen del P&L consolidado por sociedad y el número de cuentas se conecta desde Google Sheets o el CRM como métrica dinámica, de modo que el ARPA se calcula cada mes junto al resto de KPIs, en doble moneda si el grupo factura en varias.

## Preguntas frecuentes

### ¿Es lo mismo ARPA que ARPU?

Casi. ARPA divide por cuentas (empresas cliente); ARPU, por usuarios. En B2B con varios usuarios por cliente, ARPA es la métrica útil.

### ¿Cada cuánto se calcula?

Cada mes, con el MRR. Lo relevante es la tendencia: un ARPA que sube con las mismas cuentas indica expansión; que baja, presión de precio o clientes más pequeños.

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